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Customer Success Stories

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1.
고객사 : LG전자
2.
프로젝트 : 유럽 고객 대상 가전제품 관련 AI 기반 IDI (In-Depth Interview) 리뷰 심층 분석
3.
진행 내용
•
다국어로 타겟화 된 온라인 심층인터뷰 진행
•
음성답변 포함 개인화된 IDI 질문 진행 및실시간 AI 인사이트 도출
•
아마존 고객 리뷰 최신 245건에 대한sLM분석 진행
4.
주요 성과
•
기존 조사 시간과 비용대비 1/10 수준 진행
•
유저 피드백/인사이트 반영하여 제품개발/마케팅 전략 수립
LG 전자
인사이트
유럽고객
IDI 심층 음성 인터뷰
유럽 고객 대상 가전제품 관련 심층조사
1.
고객사 : 카카오모빌리티
2.
프로젝트 : 택시 탑승 유휴 시간을 활용한 승객의 심층인터뷰 참여에 따른 택시비 할인
3.
진행 내용
•
CURI AI를 통해 모빌리티 드라이버 및 서비스 제공자들의 감정과 맥락이 담긴 피드백 실시간 수집 완료
•
모빌리티 서비스 제공자 (택시, 대리, 배달, 화물차 등) 대상 음성기반 피드백 수집
•
기존 설문 방식 대비 개선된 방식으로 설문 효과 증대
•
음성 기반 자연어 인터뷰, 페르소나 기반 실시간 대화형 인터뷰, 대시보드 인사이트
4.
주요 성과
카카오모빌리티
모빌리티 피드백
인사이트
IDI 심층 음성 인터뷰
모빌리티 서비스 제공자의 감정이 담긴 피드백 수집
1.
고객사 : 바이오모아메디칼(주)
2.
프로젝트 : AI 기반의 글로벌 K-Beauty 고객 인사이트 분석 솔루션 활용
3.
진행 내용
•
CURI AI의 감성/맥락 중심 AI 인터뷰 기술을 활용하여 글로벌 타겟 고객의 니즈 파악, 제품 인사이트, 콘텐츠 마케팅 데이터 전략을 수립
•
글로벌 온라인 판매 채널 고객 리뷰 AI sLM 활용 수집 및 분석 자동화
•
국가별 리뷰를 자동 분류하고, 의미 Vector 기반 비교 분석을 수행
•
콘텐츠 활용 인사이트 AI 분석 도출
•
상품기획 활용 데이터 수집 분석 레포트
4.
주요 성과
바이오모아메디칼(주)
K-Beauty
글로벌 고객
글로벌 K-Beauty 고객 인사이트 분석 솔루션 활용

프로젝트 개요

1.
협업사 : 메타브랜딩
2.
개요: 본 프로젝트는 육아 및 개인 사정으로 유연한 근무 환경이 필요한 여성 인재와 기업을 연결하는 데 중점을 두었습니다. CURI AI의 심층 인터뷰 솔루션을 활용하여 양측의 니즈를 정밀하게 분석하고, 이를 바탕으로 최적의 마케팅 직무 매칭을 수행했습니다.
메타브랜딩
채용
IDI 심층 음성 인터뷰
경력보유여성과 회사를 매칭한다면?
1.
고객사 : 푸른나무재단
2.
프로젝트 : 학교폭력 피해자 상담 녹취 데이터를 통한 관계도 및 심리 분석 및 개선 점 도출
3.
진행 내용
•
25백명 30분씩 학교폭력 상담 대화 AI 분석
•
발화자 구분 및 키워드, 파장분석 등에 따른감정변화 분석과 상담 효과도 평가/개선
•
관계도 및 지역 등 구분에 따른 유의미한 차이 도출
4.
주요 성과
푸른나무재단
인사이트
빅데이터분석
학교폭력 피해자 상담 녹취 데이터를 통한 관계도 및 심리 분석 및 개선 점 도출
1.
고객사 : 수성웹툰
2.
프로젝트 : 웹툰을 좋아하는 글로벌 고객 팬들의 속마음 듣기
3.
진행 내용
•
24/7 지역과 언어 제약 없이 소통
•
유저가 원하는 피드백을 가장 빨리 반영한 상품 제작 및 딜리버리
•
패션 뷰티 등 라이프스타일 커머스 산업 활용
수성웹툰
IDI 심층 음성 인터뷰
인사이트
글로벌 고객 팬들의 속마음 듣기