1.
고객사 : 카카오모빌리티
2.
프로젝트 : 택시 탑승 유휴 시간을 활용한 승객의 심층인터뷰 참여에 따른 택시비 할인
3.
진행 내용
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CURI AI를 통해 모빌리티 드라이버 및 서비스 제공자들의 감정과 맥락이 담긴 피드백 실시간 수집 완료
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모빌리티 서비스 제공자 (택시, 대리, 배달, 화물차 등) 대상 음성기반 피드백 수집
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기존 설문 방식 대비 개선된 방식으로 설문 효과 증대
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음성 기반 자연어 인터뷰, 페르소나 기반 실시간 대화형 인터뷰, 대시보드 인사이트
4.
주요 성과
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탑승지, 목적지, 이동시간에 따른맞춤형 인터뷰 참여와 즉각적 보상
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10만 B2B 고객사 임직원 패널 활용가능
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경량화된 자체 sLM, 고효율 RAG 기반으로 AI 사업화 활용 생산성 증대 등
