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학교폭력 피해자 상담 녹취 데이터를 통한 관계도 및 심리 분석 및 개선 점 도출
1.
고객사 : 푸른나무재단
2.
프로젝트 : 학교폭력 피해자 상담 녹취 데이터를 통한 관계도 및 심리 분석 및 개선 점 도출
3.
진행 내용
25백명 30분씩 학교폭력 상담 대화 AI 분석
발화자 구분 및 키워드, 파장분석 등에 따른감정변화 분석과 상담 효과도 평가/개선
관계도 및 지역 등 구분에 따른 유의미한 차이 도출
4.
주요 성과
푸른나무재단 상담 내용 빅데이터 분석
상담 통화 내역 텍스트 분석