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[18] 방문케어와 셀프케어 선호 및 이해 (2) - Done {[수정}}

영국 (UK)

카테고리 순위 전문가 케어 선호 (50%) → 25~30세에서 +20pp(%) 높은 경향 / 상위 소득구간(£2,500 이상)에서 +5pp(%) 높은 경향 셀프 케어 선호 (24%) → 49~60세에서 +22pp(%) 높은 경향
인사이트
전문가 케어 선호 성향(50%)이 셀프 케어 선호 성향보다 2배 이상 높으며, 특히 젊은 상위 소득 구간에서 ①전문성·정확성 신뢰 -“전문가가 더 잘 다룸”, “기술적 부분”, “정확한 점검”/ ②시간 절약·편리함 -“시간”, “간편”, “효율적” 응답군이 높습니다.
셀프 케어 선호 응답의 경우, ①비용 절감형 “비용이 덜 든다”, “돈 절약” ② 통제감·주체성 “직접 해야 안심”, “내가 더 잘 안다” 응답군이 높습니다.

스페인 (Spain)

카테고리 순위 전문가 케어 선호 (40%) → 상위 소득구간(£2,500 이상)에서 +5pp(%) 높은 경향 셀프 케어 선호 (27%) → 25~30세에서 +13pp(%) 높은 경향 인사이트
전문가 케어 선호 (40%)성향이 가장 높으며, 특히 상위 소득 구간에서 높은 선호도를 보입니다. ① 전문성·기술 신뢰② 안심·심리적 안정감③ 시간 절약·효율성 포함된 응답군이 높습니다. 셀프 케어 선호 발화의 경우 비용·자율성·효능감 중심.

프랑스 (France)

카테고리 순위 셀프 케어 선호 (49%) → 25~30세에서 +13pp(%) 높은 경향 전문가 케어 선호 (24%) → 여성에서 +6pp(%) 높은 경향
인사이트
셀프 케어 선호도가 전문가 케어 선호도보다 2배 이상 높으며, 특히 젊은 층에서도 셀프 케어를 선호합니다. 셀프 케어 선호의 경우 “절약”, “내가 직접”, “자율적”, “간단”등, 통제감·자율성·비용 통제와 관련한 키워드가 많이 등장 합니다.

통합 비교 인사이트

구분
1위
2위
3위
비교
UK
전문가 케어 선호 (50%)
셀프 케어 선호 (24%)
네, 이해함(13%)
타국가 대비 전문가 케어 선호 경향 높음
Spain
전문가 케어 선호 (40%)
셀프 케어 선호 (27%)
네, 이해함(11%)
전문가 케어 선호 경향 높음
France
셀프 케어 선호 (49%)
전문가 케어 선호 (24%)
네, 이해함(15%)
타국가 대비 셀프 케어 선호 경향 높음
3개 국가 모두 전문가 케어는 신뢰와 효율, 셀프 케어는 자율성과 비용 절감을 중심으로 선택되고 있습니다.
영국: 젊은 상위 소득 구간 주도로 전문가 케어 선호 - ”효율·시간 절약”, “정확·기술적 신뢰” 키워드
스페인: 상위 소득 구간 주도의 전문가 케어 선호 시장
프랑스: 자율성·DIY 중심의 셀프 케어 선호 시장- “비용·통제감” 키워드

통합 데이터

UK
Spain
France
총합계
전문가 케어 선호
50
40
24
114
셀프 케어 선호
24
27
49
100
네, 이해함
13
11
15
39
비관련 응답
2
14
4
19
궁금한점 없음
8
2
4
14
기타
1
3
4
8
관심있고 흥미로움
2
2
4
관심없음
1
1
100
100
100
300