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패널 리디렉션 연동 및 테스트 1일 잡기
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사업 - 계약 진행시 주요 사항 (계약 전 숙지 및 준비 필요)
[패널업체 계약 조건 확인]
1.
견적시, 클라이언트 100명 요청이면, 버퍼(20%)로 120명 모집 필요 (단답형 답변 퀄리티 컨트롤[하위 10%] 및 유실 등 상황[10%] 대비)
a.
퀄리티 컨트롤 조건 필요할듯 (의미없는 단답은 count X) - 다이나타
2.
만약 중요도가 높은 프로젝트면 150명 (버퍼 50%)
a.
3명중에 1명은 의미있는 긴 대답
b.
3명중에 1명은 짤막한 sentence 대답
c.
3명중에 1명은 키워드 위주 의미없는 대답 (자체 필터링)
3.
limit을 하루에 40%으로 해서(즉 100명이면 하루에 40명만), 2~3일 동안 받아야 퀄리티 컨트롤 가능
a.
연령 등 통계 편향이 되는 경우, 패널 업체에 재요청 필요
b.
답변 이상의 경우, 새벽시간 대응 불가능
[클라이언트 계약 조건 확인]
1.
레포트 포맷 고정 (LG최종으로)
2.
IDI갯수 제한 (15분, 8개 이하 [연계질문은 각 2~4개 설정 가능])
3.
설문 내용 수정 횟수 제한 (최대 2회)
4.
기능 개발 요청 불가 (추가 비용)
5.
작업일 제한 (최대 5일)
6.
설문 대상자 조건 제한 (국가, 데모그라피(성별&연령)만 가능하며, 추가 필터는 추가 비용)
7.
음성 보관 처리 x (즉 텍스트 변환만 가능)
8.
Raw데이터 제공 불가 - 결과값은 Dashboard에서 확인 가능으로 안내
9.
설문에 이미지를 넣으면 효과가 좋음 강조 (단순 text질문만 하는것이 아니라)
10.
데이터 내부 사용?
[정책(개인정보 방침) 및 약관 확인]
1.
‘이름’과 ‘목소리’와 같이 개인을 특정(identify)할 수 있는 정보가 있어야 개인정보(Pi) 라고 볼 수 있음.
2.
따라서 ‘음성을 바로 텍스트 전환후, 자동으로 즉시 폐기한다’라는 내용을 동의항목 및 Policy에 넣는 겨우, “개인정보 수집”명시를 하지 않아도 된다.
3.
다만 “개인정보”가 민감한 유럽의 경우, 음성을 텍스트 전환하는데 있어서의 보관 자체도 엄격하게 볼 수 있기 때문에, GDPR compliant로 법무리뷰를 받는것을 추천한다 (이경우 Policy외에 약관도 필요)
4.
특히 ‘음성 보관’, 즉 텍스트 처리가 아닌 서버 보관의 경우 매우 민감하기 때문에 한국도 정책&약관 리뷰 필요함.
5.
종류별로 / 주요국가별(미국,GDPR,한국) —> 필요 (법무 리뷰)
a.
음성 보관
추후 설문 음성 데이터 관련 셀링을 하는 경우, 즉 보관 후 판매x —> 마스킹 or 분석 내용을 파는것? (특히 보관기간을 받기 때문에)
b.
음성 보관을 하지만 마스킹 한다 (개인식별 불가능?)
c.
음성 수집 or 보관하지 않고 텍스트 전환 후 바로 폐기
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