영국 (UK)
카테고리 순위
제품 그룹 - 여러 기기(29%) → 25~30세에서 +13pp(%) 높은 경향
전문케어가 필요한 제품 그룹이 있음(23%) → 상위 소득구간(£2,500 이상)에서 +4pp(%) 높은 경향
없음 (18%) → 40세 이상에서 높은 경향, 특히 49~60세에서 절반 이상이 ‘없음’응답 인사이트“제품 그룹 - 여러 기기”(29%) 를 가장 많이 언급했으며 세탁기,에어컨,냉장고 조합의 언급 비중(청소·필터·곰팡이 관리의 어려움,복잡한 구조)이 가장 높습니다. 기타 다양한 가전 기기 언급. “전문케어가 필요한 제품 그룹이 있음”이 두번째로 높았습니다. 전문성 필요성(기술적 요소)에 대한 응답 내용이 많습니다.
스페인 (Spain)
카테고리 순위
전문케어가 필요한 제품 그룹이 있음(25%) → 25~30세에서 +9pp(%) 높은 경향
없음 (18%) → 40세 이상에서 높은 경향, 특히 49~60세에서 +20pp(%) 높은 경향
제품 그룹 - 여러 기기(13%) 인사이트전문케어가 필요한 제품 그룹이 있음(25%)에서 명확한 필요 인식을 기반으로 한 젊은 층의 응답이 많았으며, 제품 그룹을 언급한 발화 내용 중에서는 세탁기·에어컨 중심의 발화가 많습니다.(“안심”, “위생”, “전문가 점검”, “수명 연장” 이유)
프랑스 (France)
카테고리 순위
없음 (21%) → 25~39세에서 높음
셀프 케어 선호 (20%) → 40세 이상에서 높음
전문케어가 필요한 제품 그룹이 있음(18%) 인사이트케어 서비스가 필요한 제품 그룹이 없음 (21%)- 젊은 층에서도 가장 높게 나타납니다. **‘제품 그룹 - 에어컨 (17%)’** 이 타 국가 대비 높으며 에어컨에 대한 발화 내용이 많습니다. 40세 이상은 셀프 케어를 선호하며, 젊은 층에서는 관리의 필요성을 느끼지 않는 발화가 많습니다.
통합 비교 인사이트
구분 | 1위 | 2위 | 3위 | 비교 |
| UK | 여러 기기(29%) | 제품 그룹이 있음(23%) | 없음 (18%) | 케어 수요가 가장 높은 시장 |
| Spain | 제품 그룹이 있음(25%) | 없음 (18%) | 여러 기기(13%) | 세대별 수요가 다른 시장/ 젊은 층 선호 |
| France | 없음 (21%) | 셀프 케어 선호 (20%) | 제품 그룹이 있음(18%) | 케어 수요가 비교적 없는 시장 |
•
영국: 젊은 층, 상위 소득 구간 중심으로 가전 케어 수요와 필요성이 3개 국가 중 가장 높음 •
스페인: 젊은층은 전문 케어 선호, 장년층은 자가 관리 성향으로 세대별 양극화•
프랑스: 자가 관리(DIY·셀프 케어) 문화 강함.“에어컨” 단독 언급 비중 높음. 통합 데이터
UK | Spain | France | 총합계 | |
전문케어가 필요한 제품 그룹이 있음 | 23 | 25 | 18 | 66 |
없음 | 18 | 18 | 21 | 57 |
제품 그룹 - 여러 기기 | 29 | 13 | 6 | 48 |
제품 그룹 - 에어컨 | 6 | 6 | 17 | 29 |
셀프 케어 선호 | 5 | 4 | 20 | 29 |
비관련 응답 | 6 | 15 | 4 | 25 |
제품 그룹 - 세탁기 | 7 | 7 | 5 | 19 |
기타 | 3 | 5 | 6 | 14 |
제품 그룹 - 냉장고 | 3 | 3 | 2 | 8 |
제품 그룹 - 식기세척기 | 2 | 1 | 3 | |
제품 그룹 - 기타 | 2 | 2 | ||
100 | 100 | 100 | 300 |