영국 (UK)
카테고리 순위 •
온라인(34%) → 25~30세에서 약 +8pp(%) 높은 경향 / 중위소득 (£1,700 ~ £2,499)에서 약 +8pp(%) 높은 경향
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복합형(14%) → 31~39세에서 약 +5pp(%)높은 경향 - 다양한 채널을 통한 탐색 및 체험 병행
인사이트영국은 모든 연령층에서 온라인(34%) 비중이 가장 높으며, 젊은층(25–30세) 중심으로 선호 경향이 높게 나타납니다. 31–39세 그룹은 온라인 탐색 + 오프라인 검증 + 지인 추천을 병행하는 신뢰형·리스크 분산형 의사결정자로 분류되는 복합적 의사 결정 비중이 타 연령 대비 비교적 높습니다. 해당 발화에서 “적합·평판·기능” 등의 단어가 자주 등장합니다.
스페인 (Spain)
카테고리 순위•
온라인(24%) → 25~30세에서 약 +6pp(%) 높은 경향 / 스페인 동부에서 약 +12pp(%) 높은 경향
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가전 제품 구매 이유, 고려요인 (18%)
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매장 방문(17%) → 상위 소득 구간 3,000€ 이상 약 -10pp(%) 낮은 경향
인사이트온라인 검색이 구매 경로 중 49~60세를 제외한 전 연령에서 가장 높게 나타나며, 특히 동부(카탈로니아, 발렌시아 등)에서 온라인 검색에 적극적입니다.
스페인 시장은 구체적인 구매 경로보다는 가전 제품 구매 경험과 고려 요인에 대한 발화가 두번째(18%)로 많습니다. 스페인 응답자들은 “신제품 출시 또는 새로 필요해서 샀다”보다는 **‘기존 제품이 고장났거나, 더 효율적인 모델로 교체하기 위해’**라는 현실적 이유를 대부분 언급했습니다.
프랑스 (France)
카테고리 순위•
가전 제품 구매 이유, 고려요인 (27%)
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온라인(23%) → 25~30세에서 약 +4pp(%) 높은 경향
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매장 방문(17%) → 31~39세에서 약 +14pp(%) 높은 경향
인사이트구매 경로 발화에서 **’다르티(Darty)’** [9명]나 **’불랑제(Boulanger)’** [5명] 언급이 많았습니다.
프랑스 시장은 구체적인 구매 경로보다는 가전 제품 구매 경험과 고려 요인에 대한 발화가 세 국가 중 가장 많았습니다. 고장으로 인한 교체와 노후화로 인한 구매 경험에 대한 발화 위주입니다.
온라인 검색이 구매 경로 중에서 가장 높지만(23%), 31-39세 기준으로는 **매장 방문**이 31%로 가장 높았습니다. 복합 구매 경로의 경우 ‘인터넷에서 조사 후 매장에서 구매’ 패턴을 보입니다.
통합 인사이트
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비관련 응답 제외 비교
구분 | 1위 | 2위 | 3위 | 비교 |
| UK | 온라인 (34%) | 복합( 14%) | 구매 경험,요인 (10%) | 온라인 비중이 현저히 높음 |
| Spain | 온라인 (24%) | 구매 경험,요인 (18%) | 매장(17%) | 온라인 비중과 매장 방문이 공존 |
| France | 구매 경험,요인 (27%) | 온라인(23%) | 매장(17%) | 온라인 비중과 매장 방문이 공존 |
세 나라는 모두 디지털 전환 수준에 따라 명확히 구분됩니다.
영국 : 이커머스 인프라를 갖춘, 젊은 중위소득층이 주도하는 실용적 디지털 소비 시장 스페인 : 온·오프라인이 공존하는 혼합형(O2O) 시장 / 지역 간 디지털 격차 존재 프랑스 : 온·오프라인이 공존 / 신뢰·체험 중심의 대형 리테일러 의존형 시장 통합 데이터
행 레이블 | UK | Spain | France | 총합계 |
온라인(사이트,카탈로그,소셜미디어 등) | 34 | 24 | 23 | 81 |
가전 제품 구매 이유, 고려요인 | 10 | 18 | 27 | 55 |
비관련 응답 | 15 | 19 | 17 | 51 |
직접 매장 방문 | 8 | 17 | 17 | 42 |
복합적 의사결정(온라인,추천,매장 등 동시고려) | 14 | 10 | 7 | 31 |
광고 및 프로모션 | 7 | 6 | 3 | 16 |
지인 추천 | 5 | 3 | 8 | |
전문가/업체 추천 | 1 | 2 | 2 | 5 |
사용자 리뷰 | 2 | 1 | 2 | 5 |
브랜드 | 3 | 1 | 4 | |
기타 | 1 | 1 | 2 | |
100 | 100 | 100 | 300 |