영국 (UK)
카테고리 순위 (기타 제외)•
동의함(55%) → 상위 소득(£2,500 이상)에서 +8pp(%) 높은 경향 / 49~60세 제외 모든 연령층에서 가장 높음
•
동의하지 않음(27%) → 중위 소득층 (£1,700 ~ £2,499)에서 +40pp(%) 높은 경향
•
조건하에 합리적 고려(10%) → 31~39세에서 +5pp(%) 높은 경향
인사이트영국은 ‘기능 업그레이드 시 교체에 동의(55%)’ 비중이 가장 높으며, “신기술 수용도와 업그레이드 민감도”가 높은 시장으로 나타났습니다. 상위 소득(£2,500 이상)에서 높은 동의 수준(+8pp(%))을 보입니다. 응답 내용 상 “새 모델 출시/기능 개선”, “효율 저하·소음 증가” 가 교체 트리거가 됩니다.
—> 즉, 영국 소비자는 단순한 제품 고장이 아닌 새로운 기능과 효용성을 교체 이유로 인식하는 경향이 강합니다. 결과적으로, 영국은 **“업그레이드 수용 중심 시장”**으로, 기술 진보·에너지 효율성·디자인 혁신 등을 교체 유도 메시지로 활용하는 것이 효과적입니다.
스페인 (Spain)
카테고리 순위 (기타 제외)•
동의하지 않음(46%) → 모든 연령층에서 ‘동의하지 않음’이 가장 높음/ 하위 소득층(1,500€ ~ 1,999€)에서 +4pp(%) 높은 경향
•
동의함(28%) → 상위 소득(3,000€ 이상)에서 +4pp(%) 높은 경향
인사이트스페인은 **‘동의하지 않음 46%’ > ‘동의함 28%’**로 부정 우세입니다. 즉, 업그레이드 그 자체의 효용을 아직 충분히 인정하지 않는 시장이며, 가성비·필요성 검증이 선결 조건입니다. 만족(Satisfaction)형과 “지금도 충분히 좋다” / 절약(Economy)형 “불필요한 낭비 회피” - 으로 발화가 구분됩니다.
세부적으로 **하위 소득층(€1,500–1,999)**에서 부정이 높아 필요성 회의가 강합니다. 반면 상위 소득층(€3,000+)은 동의 +4pp%로 지불 의향과 기능 수용성이 상대적으로 높습니다.
→ 즉, **“필요성·가치 증명이 있어야 움직이는 실용 시장”**이며, 소득에 따라 분화된 설득 포인트가 필요합니다.
프랑스 (France)
카테고리 순위 (기타 제외)•
동의하지 않음(59%) → 남성에서 +5pp(%) 높은 경향/ 40~49세에서 +8pp(%) 높은 경향
•
동의함(20%) —>25~30세에서 +12pp(%) 높은 경향
인사이트프랑스는 ‘동의하지 않음(59%)’ 비중이 과반수이며 타 국가 대비 절대적으로 높습니다. 40–49세(+8pp)에서 거부감이 더 높아, 연령층이 높을수록 업그레이드 자체보다 현 기기 유지·수리의 가치를 우선하는 경향이 뚜렷합니다.(“낭비”, “환경”, “충분"등의 응답)
—> 즉, 프랑스는 **“신뢰·내구성 중심의 장기 보유 시장”**이며, “작동 중인 제품은 바꾸지 않는다”는 보수적·합리적 원칙을 기반으로 하지만, 에너지 절감·스마트 효율성과 같이 **‘명확한 실용 가치’**가 증명될 때만 교체를 정당화
통합 인사이트
구분 | 1위 | 2위 | 3위 | 비교 |
| UK | 동의함(55%) | 동의하지 않음(27%) | 조건부 고려(10%) | 기능 혁신 수용력 높음·실용적 교체 성향 강함 |
| Spain | 동의하지 않음(46%) | 동의함(28%) | 조건부 고려(5%) | 신중형 시장, 소득별 태도 양극화 |
| France | 동의하지 않음(59%) | 동의함(20%) | 조건부 고려(7%) | 보수적 업그레이드 시장 |
통합 요약
•
차이점:
◦
영국: 기술 수용 속도 빠른 실용적 혁신 시장 (성능/효율 중심의 업그레이드 마켓)◦
스페인: 소득별 교체 태도 차이가 있는 과도기형 시장 (“합리적이면 바꾼다”) ◦
프랑스: 신뢰·품질 중심의 보수적·조건부 업그레이드 시장 (“고장나면 바꾼다”)—> 전략적으로, 영국은 신기능 체험·효율성 중심, 스페인은 가격 대비 가치 강조, 프랑스는 품질·보증 중심의 신뢰 설득형 메시지가 적합합니다.
통합 데이터
UK | Spain | France | 총합계 | |
동의하지않음 | 27 | 46 | 59 | 132 |
동의함 | 55 | 28 | 20 | 103 |
비관련 응답 | 8 | 18 | 9 | 35 |
조건하에 합리적으로 고려 | 10 | 5 | 7 | 22 |
잘 모르겠음 | 2 | 4 | 6 | |
기타 | 1 | 1 | 2 | |
100 | 100 | 100 | 300 |