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[16] 케어서비스 설명과 종류 이해 (1) - Done {{수정}}

영국 (UK)

카테고리 순위 네, 이해함 (34%) → 31~39세에서 +12pp% 높은 경향 궁금한점 없음 (34%) →40~49세에서 +4pp% 높은 경향 관심있고 흥미로움 (18%) → 여성에서 +14pp% 높은 경향
인사이트 영국은 **‘네, 이해함(34%)’**과 **‘궁금한점 없음(34%)’**이 거의 동일하게 나타나, **“이해는 하지만 적극적인 탐색 의향이 낮은 시장”**으로 분류됩니다. 그러나 여성의 경우 ’관심있고 흥미로움’이 32%로 두번째로 높게 나타나 - 긍정적 수용(”편리함”, “시간 절약”, “마음의 평화”, “전문가 신뢰“등)이 - 남성대비 높은 경향을 보입니다.

스페인 (Spain)

카테고리 순위 네, 이해함 (69%) → 전 연령·소득대 공통 가전제품 관리함 (6%)
인사이트 스페인은 **‘네, 이해함(69%)’**이 압도적으로 높으며, *‘관심없음(3%)’*과 *‘궁금한점 없음(5%)’*은 낮습니다. 소득·연령 전반에서 응답 일관성이 높습니다. 즉 서비스 컨셉은 소비자에게 명확히 전달되었으며, 또한 이해도와 긍정도는 강하게 연결됨 → 이해한 응답자는 대부분 즉각적 긍정 평가로 이어짐. 세탁기·에어컨·냉장고 중심의 발화 비중이 높아, 초기 타깃 상품군으로 적합합니다.

프랑스 (France)

카테고리 순위 네, 이해함 (67%) → 전 연령·소득대 공통 관심있고 흥미로움 (9%) → 40~49세에서 +10pp% 높은 경향 관심없음 (9%)
인사이트 프랑스는 **‘네, 이해함(67%)’**이 높지만, 직접 관리 습관·비용 인식으로 인해 당장의 도입 의향은 낮은 경향을 보입니다. 40~49세에서 *효율과 최적의 사용*을 위한 선호도를 보입니다.

통합 비교 인사이트

구분
1위
2위
3위
비교
UK
네, 이해함(34%)
궁금한점 없음(34%)
관심있고 흥미로움(18%)
관심과 흥미도가 상대적으로 높음
Spain
네, 이해함(69%)
관리함(6%)
궁금한점 없음(5%)
가장 높은 이해도
France
네, 이해함(67%)
관심있고 흥미로움(9%)
관심없음(9%)
이해는 높지만 아직은 보수적 시장
세 국가는 모두 케어 서비스 개념을 이해하지만 영국에서 ‘관심도’가 가장 높게 나타남.
영국: 인식 존재, 탐색 저조, 3개국 중 관심과 흥미가 가장 높음
스페인: 이해 후 긍정으로의 연결이 높음.
프랑스: 이해도는 높지만 합리성, 자율 관리를 중시함.

통합 데이터

UK
Spain
France
총합계
네, 이해함
34
69
67
170
궁금한점 없음
34
5
4
43
관심있고 흥미로움
18
3
9
30
관심없음
4
3
9
16
비관련 응답
1
13
1
15
가전제품 관리함
2
6
5
13
기타
5
4
9
경험이 없음
2
1
1
4
100
100
100
300