영국(UK) 인사이트
1위 카테고리
“전문 케어가 필요한 제품 그룹이 있음” (28명, 28%)
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*고소득층(£2,500 이상)**에서 +14pp,
25~30세 젊은층 +20pp
→ 기능 유지와 품질 보증을 위해 전문가의 정기점검이 필요하다고 인식
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남성 비중 약간 높음
의미:영국 소비자는 “기기별 관리 필요도”를 명확히 구분하는 서비스 분리 인식형 시장.
특히 젊은 고소득층 남성이 세탁기, 냉장고, 건조기 등 고가 제품군의 보증형 케어 서비스를 선호.
즉, “예방 관리형 수요”가 이미 자리 잡은 시장 구조임.
2위 카테고리
“제품 그룹 - 여러 기기” (26명, 26%)
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남성 +7pp, 25~30세 +20pp
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주로 다양한 전자기기 보유층이 복수 제품 관리 필요를 언급
의미:고소득·젊은층의 다기기 라이프스타일(세탁기+건조기+식기세척기 등)이
전문 관리 필요 인식을 강화함.
즉, 영국은 “기기 보유 규모 → 케어 인식”의 선형 관계가 가장 뚜렷함.
스페인(Spain) 인사이트
1위 카테고리
“전문 케어가 필요한 제품 그룹이 있음” (32명)
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남성 +8pp, 중소득층(€1,500~1,999) +6pp
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할부 경험자 +24pp, 할부 의향 있음 +20pp
→ 할부 이용층이 케어서비스를 실용적 선택으로 인식
의미:스페인은 전문 케어 필요 인식이 가장 높은 국가.
‘고급형 보증 서비스’보다는 가성비 중심의 실용형 수요가 핵심이며,
소득 중간층 남성 중심으로 “수리·설치 포함의 관리형 상품”을 선호함.
즉, 실용형 구독 서비스 진입이 가장 유망한 시장.
2위 카테고리
“없음(셀프케어)” (19명)
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남성 +6pp, 할부 미경험 +24pp
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자가 점검·기본 청소 중심의 실용적 태도
의미:스페인은 두 인식이 공존함 —
(1) 전문가 의존형 실용층과
(2) “스스로 충분히 관리 가능하다”는 셀프형 집단.
결과적으로 서비스 의존도와 자율 관리가 균형을 이루는 양분형 시장.
프랑스(France) 인사이트
1위 카테고리
“없음(셀프케어 중심)” (22명, 22%)
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남성 +6pp, 중소득층(€2,000~2,999) 중심
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“특별히 전문가 관리가 필요한 제품은 없다”고 응답한 중산층이 다수
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단, **‘에어컨만은 예외’** “청소나 필터는 직접 하지만, 냉매 가스나 정비 필요” (약 11건)
의미:프랑스는 전반적으로 자가 관리(Self-care) 경향이 강하지만,
에어컨·냉방기 관련해서만 “전문 케어” 인식이 강함. 특히 남부(마르세유, 니스 등) 지역 응답자 중심으로
“폭염기 필터 청소나 냉매 보충은 스스로 하기 어렵다”고 명시.
2위 카테고리
“전문 케어가 필요한 제품 그룹이 있음” (19명, 19%)
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전체 분포상 남녀 차이 거의 없음
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특정 제품군 언급 없이 “제품에 따라 다르다”는 중립형 답변 다수
의미:전문 케어 필요 인식은 뚜렷하지 않지만,
냉방기·난방기·건조기 등 환경성 제품군 중심으로 일부 수요 존재.
즉, 기후적 요인 기반의 선택적 관리 인식이 드러남.
3개국 비교 요약
구분 | 1위 카테고리 | 2위 카테고리 | 주요 특징 | 인식 유형 |
| UK | 전문 케어 필요 (28%) | 여러 기기 (26%) | 젊은 고소득 남성 중심 | 예방관리·기기분리형 |
| Spain | 전문 케어 필요 (35%) | 없음 (21%) | 중소득 남성, 할부 경험자 | 실용·가성비형 |
| France | 없음 (22%) | 전문 케어 필요 (19%) | ‘에어컨 예외형 셀프케어’, 남부 중심 | 선택적 셀프케어형 |
통합 인사이트 요약:•
스페인은 전문 케어서비스 필요 인식이 가장 높으며, 중소득층 실용형 수요가 중심.
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영국은 고소득·젊은층 중심의 예방관리형 인식으로,
다기기 보유세대에서 관리 수요가 뚜렷함.
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프랑스는 “대체로 셀프로 충분”하다고 응답하지만,
에어컨 등 냉방기기만 전문가 의존 경향이 뚜렷한 기후 특이형 시장.