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250729_LG전자 통화미팅

유형
고객사미팅
이벤트 시간
2025/07/29
참석자
장소
전화통화
텍스트
5 more properties
서예지 책임님과 통화
LG 내부에 조사업체 출신과 경험이 많은 분들이 있는데 정성조사면 50명하나 400명 하나 큰 차이가 없을거다라는 챌린지가 들어왔다함
→ 그동안 비용이나 시간 이슈로 50명에 최적화된 조사들을 했지만 50명 한것과 400명 해본걸 이번에 비교해 보자. 그간 비용 이슈로 했던 숫자를 고집할 필요는 없을것 같다라고 답변
총 비용은 500만원으로 생각하고 있었던 것 같음. 그 금액에 맞춰 하자고 함
그리고 같이 저번에 다른 4개 부서도 저랑하는 온라인 미팅에 들어왔었는데 이번에 먼저 해보고 그 다른 부서들도 다 CURI AI를 써보려 한다고 함
엉뚱하게 스페인에 일부 조사를 하고(9개 도시라서 400명을 나누면 한 도시당 41명정도 인데….) 갑자기 이탈리아 독일 하자는 이야기 나와서 그건 할 수는 있지만, 이번에 조사업체가 스페인 하는것과 비교해보려는 목적과 달라지는 것 같다고 답변했음 → 본인도 그렇게 방어했다고 하나 위에 보고 받은 사람이 그랬다고 함…
그대신 스페인 응답자 좀 줄이며 영어를 쓰는 영국은 가능하냐고 해서 가능하다 했음
LG에 밴더 등록, NDA, 전담보조인력 준비 등에 대해 이야기 나눔
LG도 내부에 비용줄이고 통제하는데 많은 관심과 전사적 관심이 집중되어 있다 합니다.
내일모래 중에 메일로 정리해서 다음 진행과정 회신준다 함
그 외 리서치 업체에서 저희를 경쟁사로 볼 수 있고 자신들의 파이를 빼앗긴다고 느낄 수 있음에 대해 논의
LG미국법인 담당자랑 신기술투자 CTO조직에 제가 아는 분들과는 CX쪽에서 하고 있는 프로젝트에 공유해도 괜찮으며, 자세한 이야기는 자기에게 물어보라고 연결해도 된다고 해서, 잘 만들어 그 쪽도 우리 협력사례 만들어 보고 싶다고 피력함