온보딩
목적: 기존 고객 200여명의 메일링 리스트에
초기 서비스에 대한 설문을 통해 피드백을 받아 서비스를 개선하고자 함
전체는 200명 정도를 목표로 하는데요,
한번에 시도하는 것이 좋을까요?
단계를 나누어서,
일부에 대해서 1차 시도를 진행하고,
1차 반응을 반영해서 2차에서 정식으로 진행하는 방식이 좋을까요?
그리고,
대상자들이 친밀도 기준으로 3개 그룹으로 나눌 수 있을 것 같은데요,
한꺼번에 진행하는 게 좋을까요?
친밀도에 따라서 나누어 진행하는게 좋을까요?